易邮自提

易邮自提，这是一款专门为邮政快递量身定制的物流办公软件。借助它，快递员能够在线便捷查看每一个邮件的物流信息，实现一键快速扫描，录入操作轻松简单。同时，还能直接给客户发送短信。不仅如此，软件还支持对库存进行查看与管理，并且提供邮件代收与寄送服务，十分方便快捷。其简洁的界面设计，让使用者能获得一目了然的操作体验。有需求的小伙伴，可在本站使用哦。

易邮自提优势

软件现已正式更名为中邮e通，其操作十分简便。该软件具备到站签到、邮件代投等诸多实用功能，员工能够轻松查阅每一个邮件的详细信息，还可便捷地与客户取得联系，高效处理各类快递相关问题。中邮e通实用性极高，丰富多样的功能充分满足了自提点员工的日常工作需求。

易邮自提特色

1、24小时随时取货，方便快捷;

2、邮政商城随时更新新品;

3、预约送货服务;

4、早知道邮件物流信息;

5、邮件信息推送通知;

易邮自提功能

1、舒适：省心、省力，解决快递打扰、无人代收快递的烦恼；

2、贴心：每天服务到22:00，再也不用担心下班回家没法寄快递了;

3、方便：快递2小时上门或者到店自寄，怎么方便怎么用;

4、简单：在线下单，再也不用手写快递面单了;

5、温馨：半熟人式的邻里社交服务，无陌生感;

6、高效：随时收货，免去为收货而耽误其他事;

7、便捷：网点离家最近，约两三百米，就在回家路边;

8、周到：提供专属包装服务，免去后顾之忧;

9、安全：无需填写家庭地址，可以使用代收网点地址，规避快递上门的各种潜在风险。

常见问题

包裹接收

问：包裹到站应如何操作?(应立即在系统内接收)

网点工作人员需对邮件逐件进行查看，保证送达网点的邮件外观完整、封装良好，不存在挤压、破损情况，内件无异常响动，无水湿、油污等状况。确认无误后，应在2小时内于系统中完成操作。

操作步骤：

包裹完成接收操作后，包裹自提平台会自动向用户推送短信，通知用户上门取件（短信中包含取件密码）。

用户取件

问：用户到店取件应如何操作?

A：密码签收流程如下：在客户签收页面，通过邮件运单号或者手机号查询到邮件相关信息，接着点击“用户签收”，随后输入收件密码，最后点击“确认签收”。

B:证件签收：非正常情况下获取不到密码的时候，可以出示身份证件进行取件。

问：用户忘记取件密码怎么办?

A：商户若要重发密码，可通过重发密码短信的方式重新获取取货密码，且重发密码仅能使用三次。

B：用户使用证件签收。

C：提醒用户在电商网站查询取件密码。

问：如何批量签收邮件?

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。

代寄包裹

问：用户到店现场寄件：如何寄件?(目前只支持现金支付)

A：当用户到达门店后，首先检查是否为违禁物品、如果是物品要称重、测量长宽高。

B：首先打开“现场寄件”页面，接着在相应位置填入“收（寄）件人姓名、手机号、地址”。完成上述操作后，点击“下一步”，再输入测量得到的长宽高以及重量等信息。最后，点击页面下方的“提交订单”按钮，这样就完成操作了。

C:新建成功后的订单可以在“快速查询”页签中查看。

问：揽收员取件交接：如何操作?

A：揽收员拒收。

快递拒收操作指引：商户需前往“邮件交接”页面，仔细核对邮件相关信息无误后，点击“拒收”选项。接着填写快递员的姓名及手机号，随后再次点击“快件拒收”。完成上述操作后，用户将会收到一条快递拒收的短信通知，烦请用户届时前往店铺取走快递。

B：揽收员接收包裹。

商户打开“邮件交接”页面，对包裹进行核对，无误后点击“交接”。接着，在核对运费以及运单数量后，填写快递员的姓名，再次点击“交接”。完成这些操作后，用户将会收到一条通知短信，该短信会告知用户快递已取走包裹。

小编点评：

让快递人员清晰明了办公，提供了邮件查询、到站签收、邮件代投等功能