平安爱农宝

平安爱农宝是平安产险推出的一站式惠农综合服务平台，能让农民足不出户在线投保，还提供免费的农业生产服务。俗话说“民以食为天”，我国作为农业大国，种植、养殖等农产品的产量常受天气影响——气候适宜时产量会增加，气候异常时产量就会减少，特别是遇到炎热干旱、洪涝等不可抗力的自然灾害，农业收入会大幅降低。

为打造卓越的农业保险服务体验，平安爱农宝紧密围绕客户需求，整合推出一站式保险业务与本地化农业农村服务。平台上线了自助验标、线上报案、自动查勘等线上农险服务模块，同时配套提供防灾防损指导、农技知识学习等农业生产支持，致力于为平安客户构建“安心保障、省心农事、暖心生活”的全方位服务体系。值得一提的是，其的水印相机功能可显著提升农户理赔效率——拍摄照片将自动记录拍摄人信息、时间、地点、坐标来源及经纬度等关键数据，通过现场查勘留证，助力农户快速获取赔款，并实时掌握理赔进度。

农业保险标准化理赔服务流程

1、接报案

在接到农户、业务人员或协保人员的报案后，要及时指导或协助客户通过95511、移动端或系统端完成系统报案流程。

2、预约查勘

需了解案件的如下信息：事故发生的时间、地点，受损的标的，事故的原因、经过，预估的损失金额，以及已采取的相关措施。

⑴ 预约查勘时间；

⑵ 预约查勘地点；

⑶ 预约参加查勘的人员；

⑷ 预约准备相关案件资料；

⑸ 指导施救或救助。

3、做好查勘前准备

⑴ 根据保单号，在系统中查询历史赔付情况。

⑵ 准备查勘工具。

⑶ 查勘工具的检查。

4、查勘

⑴ 现场查勘拍照留证。

⑵ 损失清单，进行定损工作。

⑶ 单证上传。

⑷ 根据实际需求进行复勘工作。

5、立案

⑴ 根据估损情况对案件进行立案。

⑵ 重大赔案立案会审。

6、定损

⑴ 责任核定。

⑵ 损失核定。

⑶ 签署损失核定表。

⑷ 单证上传（定损阶段单证）。

7、公示

对已核定的理赔案件予以公示，此公示范围限于政策性农业保险。

8、赔款支付

⑴ 赔款支付。

⑵ 费用支付。

9、归档及回访

⑴ 对已支付的结案按照比例要求进行回访工作。

⑵ 结案后案件电子归档。

⑶ 在案件资料齐全后进行物理案卷归档。

平安爱农宝优势

1、支持产品在线投保、移动验标与查勘、小额闪赔服务，同时具备风险管理功能；

2、具备扶贫、综合服务等功能支持，能够明显增强保险公司在农业保险领域的服务能力；

3、向农业经营主体供给更为周全的增值服务，推动农村经济稳健发展。

软件点评

平安爱农宝是平安产险构建的、以“保险+服务”为核心的农业生产生活服务平台，旨在打造一站式农险服务，涵盖投保、查询、理赔、续保等功能，此外还提供农业气象查询、病虫害识别、农技培训、违章查询、健康问诊等农业生产生活相关服务。

更新日志

v2.29.0版本

1.承保、理赔功能优化；

2.基础功能优化.